Twitter

Meu nome é Eduardo Cruz, sou gerente de negócios do C.E.S.A.R diretor da empresa RiSE e usuário do Twitter a mais de um dois anos. Iniciei acompanhando alguns conhecidos e o Guy Kawasaki, mas praticamente sem frequência de uso.

Isso começou a mudar na virada do ano de 2009. Comecei a ler mais sobre o próprio Twitter, ferramentas, cases de sucesso, formas de uso pessoal e em negócios.

Começando a usar novas ferramentas

Descobri ferramentas de análise e estatística de uso como: TwitterCounter, TwitterGrader e ReTweetRank. Com isso comecei a entender melhor como é medido o uso do Twitter.

Outro ponto que me deixava curioso era como algumas pessoas conseguiam interagir com um número muito maior de usuários (o Guy Kawasaki possui milhares de seguidores )sendo a interface do Twitter tão limitada. Nessa linha descobri os clientes desktop feitos em Adobe Air para o Twitter, muito mais poderosos do que a interface web normal.

Comecei com o Twhirl, mas depois de algum tempo mudei para o que uso atualmente, o TweetDeck.

Através do TweetDeck é possível listar de forma separada grupos de pessoas, replies, mensagens ou diretas. O que facilita bastante a usabilidade.

update: O Tweetdeck agora lançou uma versão específica chamada JobDeck específica para apoio a busca de empregos. Já testei e é basicamente o Tweetdeck com duas colunas a mais listando tweets de pessoas da área de RH e dicas sobre empregabilidade.

Ampliando a rede de contatos

Após mudar a forma de interagir com o sistema, passei a parte de mudar a forma de interação com as pessoas. Fiz algumas pesquisas sobre quem eram as pessoas que utilizavam mais e melhor o Twitter no Brasil e no mundo. Após isso, resolvi focar no Brasil. Adicionei um volume considerável de usuários com isso descobri que o limite que pessoas que você pode seguir no Twitter é de 2.000 pessoas. Após esse limite, o Twitter só libera que você adicione mais pessoas quanto você tiver pelo menos 2.000 pessoas também lhe acompanhando.

Mudando o visual

Procurei mudar o fundo padrão do Twitter para um mais persolizado. Alterei a minha descrição básica, para algo que permitisse aos usuário identificar realmente algo mínimo sobre o meu perfil.

Melhorando a qualidade do conteúdo

Como hábito recebo e acompanho diversas fontes de notícia que nem sempre são as mais comuns ou que apresentam as notícias mais divulgadas. O que não deixa de trazer suas informações relevantes e interessantes. E procurei refletir isso no Twitter. Postar links para notícias interessantes, humoradas, fotos, vídeos, informações sobre vírus, ataques, terremotos, sites úteis, e comecei a receber também feedback, com dicas de mais conteúdo o que gerou um círculo virtuoso positivo.  A publicação de conteúdo de qualidade foi gerando feedback da própria comunidade para publicação de mais conteúdo.

Crescimento exponencial

O que realmente não era de se esperar era o crescimento exponencial da rede. Desde então, em média uma pessoa a cada 30 minutos tem me adicionado no Twitter. No gráfico ao lado, é possível ver o crescimento no TwitterCounter. E continua aumentando vertiginosamente.

Isso tudo em apenas 5 dias que resolvi mudar o foco e investir algum tempo realmente no uso do Twitter.

Outro ponto bastante interessante é que o Twitter é um sistema do tipo “Opt In“. Os usuário optam por receber informações de outras pessoas. E tão fácil como acompanhar alguém é excluir essa pessoa da sua lista caso o conteúdo que ela divulgue não seja de qualidade ou do seu interesse.

Retransmitindo conteúdo de qualidade

Um dos diversos posts que fiz essa semana sobre a medição da qualidade de conteúdo do Twitter. E o critério proposto era o Re-Tweet, que se trata de você re-encaminhar ou re-postar o conteúdo de alguém, mantendo a referência. Isso é feito postando novamente a mensagem da pessoa e mantendo o comando RT na frente da mensagem. Apesar da falta de rigidez na forma de medir, o autor já considerava isso um indício de quais mensagens tem mais qualidade e se proliferam de forma mais consistente.

Conclusão

Esse é um relato breve do uso do Twitter, uma ferramenta bastante nova e que com certeza está se tornando cada vez mais robusta e que tem muito espaço para ganhar mercado seja em número de usuários, ou formas de aplicação. E nesse ponto não citei aqui alguns dos diversos cases de uso com sucesso do Twitter com foco empresarial, mas isso é tópico para outro post. Que pode ser aqui no site ou em curtas referências no Twitter.

Ainda ficaram de fora tópicos importantes como a integração dos serviço e das próprias pessoas com outros sistemas diretamente relacionados como o blip.fm ou o Boom do Twitter causado pelo fato deles terem disponibilizado uma forma da comunidade poder criar suas proprias aplicações para o Twitter. E que hoje o volume de informações do Twitter vem muito mais de aplicações externas criadas por terceiros do que do próprio site do Twitter.

Espero em breve postar mais informações sobre o uso do Twitter no Brasil, cases e ferramentas, e muito mais. Se você é  interessado no estudo e evolução de mídias como essa, ou se quer apenas bater um papo ou acompanhar notícias diferentes, me adicione em http://twitter.com/eduardocruz e vamos mantendo contato. E se você já faz parte da minha lista de contatos e quer divulgar, passe adiante o link dessa página http://eduardocruz.com/twitter

Agradecimentos (twitter/blip.fm)

A todos que forma essa nova rede de contatos, informações, notícias, músicas …

@claudiagiane, @guykawasaki, @lesilva, @macari, @mnetto, @open_arms, @samegui, @uaba …

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